Conseiller/Conseillère Clientèle bancaire (H/F)

MISSIONS :

Pour notre agence de Nîmes, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle bancaire qui aura les missions suivantes :

- Missions d'accueil et de guichet :
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Conseil des prospects et clients
- Prise de rendez-vous
- Gestion des services courants sur l'ensemble des activités de l'agence
- Gestion des opérations de guichet

- Vente de produits et services bancaires :
- Collecte des informations et analyse la situation financière
- Conseil personnalisé et conclusion de contrats
- Accompagnement du client et proposition de solutions en fonction de la situation
- Montage de dossiers et suivi administratif, dans le respect de la législation et des procédures
- Gestion du risque
- Prévention de la fraude

- Développement commercial :
- Prospection d'une clientèle potentielle (particuliers, associations ou prescripteurs)
- Participation aux campagnes de promotion des produits ou services
- Réalisation des objectifs de ventes de produits et services bancaires, d'épargne, de collecte, de crédits

QUALITES REQUISES :

Le conseiller de clientèle dispose de compétences commerciales dans le domaine bancaire. Ses aptitudes commerciales, son goût de la négociation, ainsi que son sens relationnel lui permettent d'établir une relation de confiance avec le client afin de mettre en valeur ses produits. Rigoureux, méthodique, il détient également de bonnes facultés de jugement, des capacités d'autonomie et de décision. Il se montre disponible face à des sollicitations fréquentes et variées.

Formation : Niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d'expériences dans la profession bancaire
Permis B

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Exigé
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Exigé
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1940.00 Euros à 1950.00 Euros sur 12.0 mois