Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire (H/F)

A la recherche d'une nouvelle opportunité, ou d'un nouveau chalenge ?

Adecco Tertiaire Dijon, vous propose un poste pour un Conseiller Clientèle (H/F)

Vos principales missions seront :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Répondre aux demandes et aux réclamations de manière efficace et professionnelle
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant des produits et services adaptés

Profil recherché :
- Vous avez un niveau d'études BAC+2 en banque et assurance ou équivalent
- Vous êtes doté d'un excellent sens du relationnel et de bonnes capacités de communication
- Vous êtes rigoureux, organisé et réactif
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Rejoignez notre entreprise dynamique et innovante pour mettre à profit vos compétences et évoluer dans un environnement stimulant et convivial ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Traitement des opérations sur titres - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 12 Euros