Conseiller clients en assurances (H/F)

Pour renforcer nos équipes de conseillers clients en assurances sur notre activité MATMUT, nous recrutons :

1 Conseiller Clients en assurances H/F en CDI à temps complet (36h/hebdo) à compter du 3 juin 2024

Nous vous formons aux produits d'assurance et vous obtiendrez une certification de capacité professionnelle de niveau 3 en assurance.

Votre mission est de renseigner et conseiller par téléphone sur des appels entrants les prospects et sociétaires sur les produits d'assurance, proposer des contrats adaptés à leur situation (analyse des besoins, apporter des conseils en assurance, souscrire ou modifier des contrats, délivrer des documents contractuels.).

Horaires : 36h/semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30

Formation :
- Formation de 4 semaines à l'intégration
- Tutorat après la prise de poste
- Formation continue tout au long du parcours professionnel


Rémunération :

- Salaire : 1 796,96 euros bruts mensuels + 70? à l'obtention du CAPA
- Rémunération variable sur objectifs
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances
- Indemnité de télétravail (2,50? / jour)
- Restaurant d'entreprise (prise en charge partielle des frais de repas)


Avantages complémentaires :
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Environnement de travail attractif : locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre, bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Mutuelle d'entreprise attractive
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.
- Cabinet infirmier sur site (accompagnement, prévention)
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville pour accompagner la mobilité

Découvrez notre campus en vidéo :
https://youtu.be/KuLCNk1t7s8?feature=shared


De formation Bac+2 à Bac+4, vous disposez d'une expérience réussie en relation client, idéalement en assurance.

Vos compétences :
- Maitrise des techniques commerciales
- Capacité d'analyse d'une demande écrite et orale
- Rigueur dans la vérification de la conformité de documents
- Bonne communication orale
- Capacité à gérer des appels conflictuels
- Maîtrise des outils informatiques

Vos aptitudes :
- Adaptabilité et réactivité
- Sens de l'écoute et de l'empathie
- Rigueur
- Goût du travail en équipe

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1796.0 Euros sur 12.0 mois