Conseiller Assurance (H/F)
Description du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers commerciaux en Assurance H/F en intérim.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de prospecter, conseiller et réaliser des actes de télé-gestion pour le domaine d'activité assurantiel :
- Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel en toutes circonstances et dans le respect des objectifs définis
- Prospecter le portefeuille clients et argumenter de façon à concrétiser la vente,
- Analyser la demande du client afin de lui proposer la garantie la plus adaptée, en lui transmettant les informations associées.
- Fidéliser le client par des offres complémentaires (services et produits)
- Renseigner le client sur le suivi de son dossier.
- Réaliser des actes de gestion lors du contact client.
- Orienter la demande du client vers le bon interlocuteur pour les questions techniques afin de lui apporter satisfaction.
- Qualifier les outils à l'occasion de chaque contact.
- Maintenir et enrichir le référentiel clients.
Localisation : Roubaix
Amplitude horaires :
Du Lundi au Vendredi jusqu'à 18H. Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Empathie, directivité, autonomie, réactivité
- Aisance relationnelle aiguisée
- Gestion intelligente des états émotionnels des clients,
- Etre orienté Client, bienveillance, être rassérénant/sécurisant,
- Implication dans l'apport de la solution à délivrer au client final,
Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 11.65 Euros à 13 Euros sur 12 mois