Concierge Réceptionniste en résidence Service Sénior (H/F)

API Provence, Association loi 1901, ?uvre depuis sa création en 1990 pour promouvoir le droit au logement comme un droit fondamental. API Provence a pour objet de participer, dans la région PACA, à la mise en ?uvre d'une politique d'accueil, d'accompagnement et d'insertion par l'habitat et par l'économique des jeunes, des familles, des personnes en difficulté ou exclues, mais également des personnes âgées autonomes.
Elle exploite aujourd'hui plus de 2200 logements et porte un projet de développement conséquent avec l'ouverture dans les 2 exercices à venir de 1000 logements supplémentaires.
En constatant un montant moyen de la retraite à 1400? par mois en France, API Provence a voulu agir en phase avec ses valeurs.
Son expertise lui permet aujourd'hui de proposer aux retraités, avec son projet API Résidence, un lieu de résidence à haute qualité de services pour un tarif très abordable, invitant, au c?ur des villes, à une vie sociale épanouissante.
L'Association recherche pour sa résidence services seniors de Solenzara un Concierge Réceptionniste (H/F).

Missions principales (liste non exhaustive) :

- Interlocuteur privilégié des résidents en étant à l'écoute des besoins et des attentes du public.
- Favorise l'intégration au tissu social local.
- Organise et coordonne les services proposés aux résidents et contribue au confort des clients de la Résidence selon le projet de fonctionnement de l'établissement.
- Mène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès des résidents et leur famille afin de les aider dans leurs démarches administratives.
- Aide à la mise en place d'ateliers et d'excursions pour ouvrir la résidence vers l'extérieur.
- Assure l'accueil des publics en lien avec l'équipe avec des permanences le samedi.
- Veille à la sécurité et au bien-être et à la sérénité du public.

Poste à temps partiel 24 heures par semaine, évolutif sur un temps plein à compter du 1er mai 2024

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité

Rémunération Selon profil