Concierge d'hôtel (H/F)

VOS MISSIONS :

- Prise en charge des arrivées et des départs
- Renseigner le client sur toute demande concernant l'hôtel et sa région
- Peut-être amené à s'occuper de toutes réservations demandées par le client
- Peut-être amené à aider le service bagagerie

- Maîtrise de l'anglais
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Discret et souriant

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Superviser le service de la bagagerie, le stationnement des véhicules et organiser le transport des bagages - Souhaité
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement et offres touristiques - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération selon profil et expériences