CHEF DE SECTEUR CAISSES / ACCUEIL (H/F)

Vous êtes quelqu'un de pleinement investi dans votre travail au quotidien. Vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Vous assurerez la gestion et l'organisation du secteur caisse (ligne de caisse, accueil, caisse centrale, coffre, carte de fidélité) dans le respect de la politique commerciale du magasin.
Vous procéderez à la gestion des plannings et à la répartition du travail au sein du secteur dans le respect de la réglementation. Vous assurerez la mise en ?uvre des procédures de contrôles (encaissement, ouverture, fermeture, flux financiers).
Vous participerez de façon active la bonne marche de la ligne de caisse, de notre fichier articles/prix et saurez répondre aux réclamations des clients et mobiliserez vos équipes autour de la qualité de la gestion de la clientèle.
Expérience en grande distribution sur poste similaire exigée.
Votre organisation, votre dynamisme, votre rigueur mais également votre sens de l'écoute et de la diplomatie seront des qualités obligatoires.
Exigences obligatoires du poste :
- un excellent sens du relationnel
- Présentation irréprochable
- maîtrise parfaite des outils bureautiques informatiques

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Planning du personnel - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
• Gérer une caisse - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 13.0 mois