Chef de projet MOA (H/F)

Description du poste

Au sein de la Direction Expérience et Services Clients, vous êtes rattaché à la Responsable MOA Gestion et Fonctions Support et vous assurez la conduite et le pilotage des projets de transformation au sein de l'UFF.

Vous allez intervenir sur les process de gestion, la gestion de la relation avec les clients et les conseillers en gestion de patrimoine ainsi que les outils associés (digitalisation, simplification, interfaçage partenaires, etc.).

Plus en détail, vos missions seront les suivantes :

Gérer les projets de transformation :

* Suivre et participer à toutes les phases du projet, du cadrage au déploiement
* Elaborer le cahier des charges / expressions de besoin avec les correspondants métier
* Réaliser les spécifications générales et détaillées
* Rédiger les cahiers de recettes avec les correspondants métier
* Participer à l'accompagnement du changement et supports d'accompagnement des utilisateurs
* Identifier et planifier les ressources permettant de répondre aux besoins
* Mettre en ?uvre les instances de pilotage, réaliser les supports et animer les comités en fonction du niveau de séniorité
* Reporter l'état d'avancement, les risques et les arbitrages aux instances décisionnelles
* Travailler et animer les travaux d'amélioration continue des processus qui rentrent dans le périmètre d'intervention du domaine fonctionnel

Piloter et suivre au quotidien le bon fonctionnement des process et outils :

* Être le support des utilisateurs du système sur le plan fonctionnel
* Paramétrer les applicatifs (référentiels, règles de gestion, habilitations des utilisateurs.)
* Contrôler la qualité des données à travers des contrôles périodiques
* Assurer la relation fonctionnelle avec les éditeurs/intégrateurs en cas de besoin
* Faire remonter les alertes ou les problématiques au Responsable de domaine fonctionnel

Rédiger et construire la documentation du système :

* Participer au maintien des spécifications fonctionnelles/techniques du système
* Rédiger la documentation du système d'information sur le plan fonctionnel

En mode Agile, vous assurez le rôle de Product Owner ou Proxy Product Owner :

* Définir et partager la vision du produit
* Alimenter et piloter la roadmap et la back log produit
* Suivre le développement produit et mettre en place une démarche d'amélioration continue
* Participer ou animer les cérémonies Agile


Qualifications

Vous justifiez d'une première expérience de 5 an minimum en tant que Chef de projet MOA dans les services financiers ou en cabinet de conseil en gestion de patrimoine.

Vous avez idéalement travaillé sur l'un des sujets suivants :

* Parcours client (souscription, actes après-vente, réclamations/incidents, etc.)
* Contraintes réglementaires
* Produits/services (assurance-vie, valeurs mobilières, etc.)

Vous avec de bonnes compétences sur la méthodologie Agile (us/ back log /rédaction de spécifications/cérémonie).

Idéalement vous avez obtenu un Bac+5 en école d'Ingénieur ou de Commerce.

Vous maîtrisez le Pack office et notamment Power Point, Excel (formules, TCD).

Vous avez un excellent relationnel, un bon esprit d'analyse, une bonne culture technique et de bonnes capacités rédactionnelles.


Informations complémentaires

* Contrat : CDI
* Statut : Cadre
* Démarrage : dès que possible
* Rémunération : fixe sur 13 mois, selon profil et expérience
* Avantages : prime annuel sur objectif, prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant
* Télétravail : oui, 8 jours par mois après une période d'apprentissage
* Processus de recrutement : une première rencontre pou réaliser l'entretien RH et opérationnel au même temps; deuxième et dernier entretien avec le Directeur du service

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser les processus métier - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité
• Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles - Souhaité
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire - Souhaité
• Recenser les besoins du commanditaire - Souhaité

Rémunération selon profil