Chef d'exploitation train touristique ferroviaire du Cap Ferret (H/F)

Le Petit Train du Cap Ferret a toujours fait partie du décor touristique sur la pointe de la Presqu'île.

Reliant la jetée Bélisaire côté Bassin à la plage de l'Horizon (également appelée plage du Petit Train) il parcourt les 2km en une dizaine de minutes permettant notamment aux visiteurs d'un jour ayant effectué la traversée depuis Arcachon de rallier l'océan Atlantique sans effort.

Le tramway du Cap-Ferret, aussi appelé petit train du Cap-Ferret, circule sur une voie ferrée entre le bassin d'Arcachon et la plage de l'Horizon côté Atlantique. Ce Trésor patrimonial de la commune de Lège-Cap-Ferret (Gironde) est aujourd'hui géré par la société TRAIN DU CAP FERRET sous la marque FRANCE Voguette.

Pour l'exploitation du petit train du Cap-Ferret, nous recherchons un Chef d'exploitation et son adjoint.

Les missions :
- Veiller au respect des règles et des procédures ;
- Assurer la maintenance des matériels roulants et voies ferrées ;
- Communiquer avec la Direction ;
- Gérer l'équipe locale : recrutement, planning d'équipe ;
- Chapeauter les opérations de commercialisation des places et de conduite du train, en coordination avec l'équipe ;
- Veiller à la qualité du service et de la relation client ;
- Être le point focal des fournisseurs locaux ;
- Entretenir une relation suivie et constructive avec les partenaires publics ;
- Promouvoir l'activité et en permettre le développement en se tenant à l'écoute des opportunités.

Compétences requises :
- Familiarité avec les réglementations techniques qui régissent les chemins de fer touristiques ;
- Connaissance du mode d'exploitation d'un train ferroviaire touristique ;
- Compétences en mécanique générale ;

Savoir-être requis :
- Autonome, vous avez le sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse ;
- Vous êtes minutieux.se et rigoureux.se ;
- Vous aimez travailler en équipe et coopérer en vue de réaliser les objectifs fixés ;
- Vous aimez le contact client et représenter la destination auprès des visiteurs ;
- Vous tenez sans peine la posture de chef d'équipe.

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Procédures d'entretien de réseaux ferroviaires - Exigé
• Constituer une rame de wagons et la mettre à quai ou sur desserte - Exigé
• Identifier les dysfonctionnements sur la zone d'intervention lors d'avarie, de retard, signaler les anomalies - Exigé
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements - Exigé
• Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2291 Euros à 2453 Euros sur 12 mois