Chargé(e) de Relation Patients (H/F)

Notre métier :
L'assistance respiratoire à domicile
Notre crédo :
Parce que chaque patient est unique !
Acteur régional majeur, SPIREST Médical accompagne ses patients dans la prise en charge de traitements tels que : l'apnée du sommeil, l'oxygénothérapie, la ventilation, l'aérosolthérapie et le sport santé depuis bientôt 5 ans.
Nous travaillons avec des équipes techniques et administratives expérimentées, solidaires et bienveillantes pour dispenser une prise en charge de qualité à chaque patient.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation patients sur le secteur de METZ en CDI

Rejoignez une entreprise à taille humaine de 30 personnes qui privilégie la qualité, tout en misant sur la responsabilité, l'autonomie, les compétences et l'esprit d'équipe !

Sous la responsabilité de la responsable administrative, vos missions seront entre autres :

- Vous analyserez les données d'observance et de télésuivi de nos patients et vous vous assurerez de la qualité leur traitement.

- Vous accompagnerez nos patients dans le suivi de leur traitement.

- Vous suivrez la transmission des données machine.


- Vous serez le lien avec nos médecins prescripteurs

Vos qualités :
Vous faites preuve d'écoute attentive et vous avez le sens du service,
Vous êtes rigoureux(se), autonome et polyvalent(e),
Vous possédez un bon sens relationnel et vous aimez travailler en équipe,
Vous maîtrisez les outils informatiques,
Alors adressez-nous vite votre candidature et rejoignez notre équipe !
Une formation complète et un accompagnement à la prise de poste sera effectué en interne.
Une expérience réussie dans un poste similaire ou dans le domaine du paramédical (aide-soignant, technicien respiratoire, télésuivi.) serait un plus.
> Type de contrat : CDI
> Rémunération mensuelle brut 35h adaptée selon votre expérience + tickets restaurant
> Temps plein : 35h du lundi au vendredi
Visitez notre site internet : www.spirest.fr

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Recueillir les données d'un dispositif médico-technique - Souhaité
• Empathie - Souhaité
• Travail en équipe - Souhaité
• Polyvalent - Souhaité
• Maitrise informatique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon expérience