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Chargé de relation client (H/F)
Présentation de l'entreprise
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de relation client (H/F). Poste basé à Croissy Beaubourg - 77183.
Description du poste
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de relation client (H/F).
Poste basé à Croissy Beaubourg - 77183.
Rattaché au Responsable de Groupe Service Clients, vous serez en charge d'assurer le suivi du portefeuille clients dédié afin de garantir le bon déroulement des commandes et des livraisons.
Vous assurez l'interface téléphonique avec les clients, les commerciaux ainsi que les services supports afin de garantir la satisfaction clients, en assurant le suivi des commandes, la résolution des litiges ou encore le suivi des opérations logistiques et tranports.
Aptitudes professionnelles :
- Sensibilité Clients et orientation business
- Excellent sens relationnel et maîtrise de soi
- Sens de la communication écrite et orale
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et gestion des priorités
- Esprit d'équipe
Compétences professionnelles :
- Expérience dans un environnement logistiqueet/ou au sein d'un service clients
- Bonne maîtrise des outils informatiques : Outlook, SAP, Excel (Extraction de données, filtres, .)
Si ce poste vous correspond, postulez vite !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Établir un contrat de vente - Souhaité
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action - Souhaité
- Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2500.00 Euros sur 12.0 mois