Chargé de formation H/F (H/F)

En qualité de chargé.e de formation, vous développez l'activité commerciale "Formation Professionnelle Continue" (FPC). Vous analysez les besoins des clients et commercialisez l'offre des formations courtes en collaboration avec l'équipe pédagogique.

Autonome dans la gestion de votre service, vos responsabilités quotidiennes sont les suivantes :
Développer le service FPC
- Mener une veille
- Conquérir de nouveaux marchés
- Répondre aux appels d'offres (téléprospection, campagne e-mailing, prospection.)
- Assurer la promotion des différentes offres

Fidéliser la clientèle
- Accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences
- Garantir la satisfaction client
- Accompagner les clients dans le montage de leurs dossiers de financement
- Assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin


Réaliser la gestion administrative des formations
- Saisir les actions de formation sur Digiforma
- Envoyer des conventions, contrats de prestation, attestations de formation et autres documents administratifs.
- Effectuer le suivi administratif des formations (émargement, questionnaires d'évaluation des besoins, de satisfaction à chaud, à froid, des stagiaires, des formateurs, des commanditaires, des financeurs)
- Suivre, renouveler et demander les agréments
- Effectuer un reporting régulier
- Préparer les audits Qualiopi

Effectuer la logistique des formations
- Procéder aux entretiens de recrutement des formateurs.
- Assurer la planification et l'organisation inter-entreprises des formations (programmation, inscriptions et convocations, réservation des salles, plateforme pour e-learning, veiller au bon déroulement des sessions, etc.)

Marketer et développer le réseau professionnel
- Communiquer sur l'offre de prestations via les réseaux sociaux, news letters, mailling
- Créer des visuels (Canva, Photoshop, Illustrator.)
- Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l'emploi et de la formation (OPCO, ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion, France travail, Apec)

Qualifications
Titulaire d'un Bac +2 dans le champ de la formation.
Vous avez une première expérience réussie dans la formation. Vous avez une connaissance des systèmes de financement.
Charismatique, vous savez vendre et convaincre grâce à votre éloquence et votre posture.
De plus, rigueur et organisation sont les maîtres mots de votre façon de travailler.
Enfin, vous possédez d'excellentes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Maitrise des outils informatiques - Exigé
• Connaissances des financements (OPCO...) - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Primes et commissions