Chargé de communication et relation clientèle (H/F)

Le Relais des Gouverneurs recherche un.e chargé(e de communication et relation clientèle pour rejoindre son équipe.
Vos missions principales :
- Gérer la relation clientèle sur toute l'île.
- Collaborer à la gestion des partenariats / agence de voyage
- Définir les besoins en communication de l'entreprise interne et externe
- Elaborer un plan de communication annuel
- Gérer le budget
- Contribuer au développement de la stratégie de communication digital
- Elaborer des devis et suivie de facturation
- Gérer une équipe
- Valoriser l'image de l'entreprise

Pour ce poste:
- Vous utiliserez votre véhicule personnel lors de vos déplacements .
- Vous Bénéficiez d'une aisance à l'oral comme à l'écrit du français et de l'anglais. Des notions d'allemand seront très appréciées.
- Indépendant, lors de vos missions, vous devez maîtriser les logiciels de présentation pour promouvoir l'établissement auprès de nos partenaires, de logiciel graphique et de montage afin de créer des supports de communication et avoir des notions sur des logiciels comptable pour la création de devis, facturation et suivie des paiements.
Vous devez être responsable, autonome et devrez faire preuve de polyvalence.

Position hiérarchique : Vous serez rattaché(e) directement au propriétaire de l'établissement.
Vous serez amené(e) à travailler les week-end et jours fériés en fonction de la saisonnalité.



Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion budgétaire - Souhaité
• Utilisation d'appareil photographique - Souhaité
• Communication digitale - Souhaité
• Stratégies de communication - Souhaité
• Outils de web analyse - web analytics - Souhaité
• Logiciels de montage photo - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Reportage - Souhaité
• Administrer un site web - Souhaité
• Mener une campagne d'e-mailing - Souhaité
• Améliorer le positionnement d'un site web - Souhaité
• Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit - Souhaité
• Rédiger le contenu d'un support de communication - Souhaité
• Concevoir des supports de communication audiovisuels - Souhaité
• Concevoir des supports de communication visuelle - Souhaité
• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions de communication - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Négocier un contrat - Souhaité

Langues

Allemand - Exig?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 1920.00 Euros à 2435.00 Euros sur 12.0 mois