Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, basé à Grenoble (38000), en Intérim de 6 mois un Chargé clientèle (H/F).


Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, offrant des solutions innovantes et durables. Rejoindre cette entreprise vous permettra de contribuer à la transition énergétique et de participer à des projets d'envergure.


Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion et le suivi des demandes clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriers électroniques
- Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
- Apporter des conseils et des informations sur les produits et services de notre client
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction des clients
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion de la relation client

Profil :
- Vous avez une excellente aisance relationnelle et une grande capacité d'écoute
- Vous êtes dynamique, réactif et savez gérer les situations de stress
- Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens des priorités
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Vous parlez couramment le français et avez de bonnes compétences en communication écrite et orale


La date de début du contrat est prévue pour le 24 juin 2024. Le poste est à temps plein.


Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences, de travailler au sein d'une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.


Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !