Chargé de clientèle (H/F)

Héloïse recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat :

Chargé(e) de Clientèle H/F

Poste à pourvoir en Intérim Longue Mission

PLAISANCE DU TOUCH (31830)

Rattaché(e) à la responsable relations clients, vos tâches seront de :

Répondre aux appels entrants des clients selon leurs besoins
Identifier le problème technique rencontré par le client
Garantir la relation avec nos clients pour la prise de rendez-vous des interventions
Elaborer le planning des interventions des techniciens
S'assurer de la satisfaction des clients
Conditions du poste et avantages :

- Prime +tickets restaurants.

- Horaires : du lundi au jeudi 8h-18h et le vendredi 8h-16h30 . 38h par semaine.

- Télétravail à raison de 2 jours maximum par semaine, après une période d'adaptation suffisante au poste (au moins 6 mois minimum).

PROFIL RECHERCHÉ
Le métier de la relation client ainsi que la gestion de planning, vous intéresse particulièrement et vous êtes prêt à démontrer votre savoir-faire sur ce poste.

Vous vous sentez à l'aise avec les outils bureautiques.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes une personne respectueuse.

Si ces différents points sont majoritairement réunis alors n'attendez plus !

Contactez Héloïse et postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Horaire de 12.47 Euros