Chargé de clientèle banque (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Mions (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Mions (H/F)

Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, voici ce qui vous attend :

RELATION CLIENT :
-Accueil chaleureux : Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, et votre professionnalisme les mettra instantanément à l'aise.
-Professionnel(le) du Digital : Grâce à votre maîtrise impeccable des outils digitaux, vous rendrez nos clients aussi autonomes que possible !
-Organisation : Avec habilité, vous gérez les plannings de rendez-vous, réalisez des opérations courantes et répondez aux sollicitations omnicanales.

VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
-Sherlock des Besoins : Tel un détective, vous saurez dénicher les projets et aspirations de nos clients. Vous proposerez des solutions sur mesure, collaborant avec notre équipe commerciale pour un résultat adapté.
-Champion(ne) de la Vente : Vous saurez convaincre nos clients et les amener à dire "oui" avec des arguments efficaces et de l'enthousiasme!

SUIVI DE LA RELATION CLIENT :
-Gardien(ne) de l'Information : Vous saisirez chaque détail et maintiendrez votre agenda commercial à jour pour un suivi impeccable.
-Gérant(e) des Réclamations : S'il y a un incident, vous êtes notre sauveur(se)! Vous intervenez rapidement et efficacement pour transformer toute réclamation en satisfaction totale.

-Excellentes compétences en communication et relation client.
-Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients.
-Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
-Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n'hésitez pas à postuler avec votre CV !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Horaire de 12.17 Euros sur 12 mois