« Retour à la liste / Offre d'emploi : Chargé d'affaires (H/F), Rhône (69), 69800
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 03/05/2024
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 173ZKBC
Outils candidats
L'offre d'emploi de Chargé d'affaires (H/F), Rhône (69), 69800 sélectionnée n'est plus disponible.
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Chargé d'affaires (H/F)
Description du poste
Notre agence Force De Vente, recherche pour son client spécialisé dans le matériel d'élévation de personnes un chargé d'affaires (h/f)
Missions et responsabilités :
- Gérer le contact commercial distant via une plate forme de vente en ligne, le téléphone et les e-mails
- Réceptionner et traiter les appels clients via un outil de contact center (hotline)
- Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison.
- Établir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV , les communiquer au client
- Effectuer la saisie des commandes
- Établir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d'appels sortants et de visites clients, pour permettre une
analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les
promotions en cours)
- Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
- Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
- Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d'un service clients dans le B to B
- Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation)
et gestion clients à distance
- Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)
- Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
- Niveau d'anglais intermédiaire
- Dynamique service clients, qualités relationnelles
- Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités
- Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes
Horaires : 35H Travail en journée
Missions et responsabilités :
- Gérer le contact commercial distant via une plate forme de vente en ligne, le téléphone et les e-mails
- Réceptionner et traiter les appels clients via un outil de contact center (hotline)
- Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison.
- Établir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV , les communiquer au client
- Effectuer la saisie des commandes
- Établir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d'appels sortants et de visites clients, pour permettre une
analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les
promotions en cours)
- Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
- Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
- Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
- Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d'un service clients dans le B to B
- Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation)
et gestion clients à distance
- Appétence et curiosité sur les aspects techniques produits (électriques, mécaniques, hydrauliques)
- Maitrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
- Niveau d'anglais intermédiaire
- Dynamique service clients, qualités relationnelles
- Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités
- Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externes
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
Rémunération Annuel de 30000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
