Chargé d'accueil en location saisonnière (H/F)

Les missions de ce poste sont diversifiées :

- Vous êtes en charge de la préparation des logements de vacances et veillez à la réalisation des travaux/achats nécessaires, en liaison avec le propriétaire.
- Vous assurez l'accueil des vacanciers et le suivi de leur séjour.
- Vous veillez au respect des contrats signés avec les prestataires de services (ménage, linge, multiservices .) et à la qualité des prestations délivrées.
- Vous établissez les rapports de visite de fin de saison (inventaires) et formulez les recommandations d'amélioration aux propriétaires
- Vous assurez l'assistance téléphonique (astreinte) mise en place pour les locataires.
- Vous assurez, par téléphone, et pendant séjour, le lien entre les différents interlocuteurs concernés.

Fort(e) de votre expertise en gestion de séjour et orienté(e) solution, vous êtes en capacité de définir et mettre en ?uvre les mesures de nature à résoudre les éventuels problèmes pouvant survenir pendant séjour.

Vos avantages :

- mise à disposition d'un véhicule de service
- frais de mutuelle pris en charge à 70 %
- réductions tarifaires allant jusqu'à -50%
- annualisation base 35h
- 13ème mois

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1800.0 Euros sur 13.0 mois