Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F)

Vous recherchez un poste à temps plein ? Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre?

Rejoignez les équipes de Concentrix + Webhelp à Montceau-Les-Mines et faites valoir vos compétences !

Nous recrutons des 6 Conseillers Clients H/F.

Grâce à cette formation vous serez capable d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, de traitement de mails.

Vos missions principales seront de conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

E-COMMERCE :
Il s'agira par exemple de renseigner les clients sur les produits pour lesquels ils envisagent une commande en ligne, assurer un suivi de cette commande.

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes sérieux dans votre travail, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,

Postulez dès à présent !

CDD 4 mois pour commencer



Horaires : 35H Travail le samedi

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois