Description du poste
Mission pour le mois de juillet 2024 au sein d'une banque. Vos horaires seront du lundi au vendredi : 8h24-12h33 et 13h58-17h25. Votre rémunération de 15.46EUR de l'heure brut sera accompagnée de tickets restaurants de 10.84EUR. Vous aurez une formation en interne avant d'être autonome sur le poste.
Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.
- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales.
- Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
- Être garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.
- Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards.
- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits
Horaires : 38H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
- Arrêter les termes d'un contrat - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
Rémunération Horaire de 15 Euros à 16 Euros sur 12 mois