Assistant.e CRM & fidélisation en alternance

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfums. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante.?Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. 

Vous avez envie de vivre une expérience unique et de participer à la French Fragrance Revolution ?
Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste!
 
Nous sommes à la recherche d’un.e alternant.e super motivé.e pour enrichir notre équipe CRM. Préparez-vous à plonger dans le monde enivrant des fragrances et à jouer un rôle clé dans la fidélisation de nos client.e.s. Voici ce que nous vous proposons :
1. Emails créatifs ?
* Animez notre Plan d’Animation Commercial avec vos mises à jour brillantes.
* Concoctez des emails captivants pour nos campagnes en France et pour nos amis internationaux (oui, on parle aussi anglais, espagnol, et néerlandais !).
* Paramétrez et testez des campagnes via Adobe Campaign, en veillant à ce que tout soit au point.
2. Messages SMS & Push ?
* Rédigez des messages courts et impactants.
* Mettez en place et suivez les campagnes pour garantir leur succès.
3. Analyses et rapports ?
* Élaborez des rapports hebdomadaires et mensuels pour suivre les performances.
* Analysez les segments de clientèle et les résultats des A/B tests, et rédigez des bilans instructifs.
4. Programme de fidélité ?
* Participez à la mise en place d’un nouveau programme de fidélité, en vous inspirant des meilleures pratiques.
* Gérez les reportings après le lancement pour mesurer l'efficacité.
5. Enquêtes clients ?????
* Aidez à organiser des enquêtes pour recueillir des insights précieux.
* Présentez les résultats de manière claire et concise.
6. Veille stratégique ?
* Surveillez les mouvements de la concurrence et les tendances du marché pour nous aider à rester à l'avant-garde.
* Faites des recommandations basées sur vos observations.

 
Qui êtes-vous ?
* Futur diplômé d'un Bac +5, prêt pour une expérience formatrice.
* Un as de Microsoft Office, avec un bon niveau en anglais et en espagnol.
* Vous avez une orthographe parfaite et un esprit créatif.
* Autonome, sérieux, et un véritable joueur d'équipe.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature et faites partie de notre aventure parfumée ! ??