Assistant recouvrement client (H/F)

Nous recherchons notre futur Assistant Recouvrement Client (H/F), basé au siège social du groupe DuranSia à Peyruis (04)
Descriptif de la mission :
A la croisée de compétences comptables, juridiques et commerciales, vous gérez les impayés des clients. A travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, vous veillez à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Vous contribuez à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.
Vos principales missions :
Gestion des dossiers clients, des paiements et prévention :
- Maintenir le relationnel quotidien clients/adhérents/apporteurs ;
- Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit;
- Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes ;
- Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance. ;
- Piloter le management du recouvrement (relance, agios, mise en demeure) ;
- Gérer les paiements (compensation, encaissement, prélèvement, LCR) ;
Gestion du recouvrement amiable des créances :
- Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement ;
- Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier ou cessions de créance ;
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
Gestion du recouvrement en contentieux :
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux ;
- Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus ;
- Gérer les impayés de 1er niveau : société de recouvrement ;
- Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement (2ème niveau) : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire.
Reporting et suivi comptable :
- Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes;
- Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l'arriéré.) ;
- Saisir l'encaissement des créances, gérer le lettrage des comptes, établir la balance âgée ;
Votre profil :
Titulaire d'une formation BAC + 2/3 BTS, DUT, DCG comptabilité, finance, gestion, droit. vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum en recouvrement contentieux ou comptabilité.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes une personne à l'écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes force de proposition et de conviction
Vous devez pouvoir compter sur votre sens de la négociation, votre fiabilité et votre ouverture d'esprit.
Vous avez une capacité d'anticipation, de réactivité et de résistance au stress.
Savoir-faire techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d'un CRM, de tableurs, d'un ERP commercial et comptable ;
- Connaissances de base des règles comptables et commerciales ;
- Connaissances de base du droit des affaires et droit privé ;
- Contexte culturel, économique, juridique du secteur et de la zone géographique ;
- Bonne connaissance du fonctionnement de l'entreprise et de son secteur d'activité.
Les avantages que nous vous offrons :
Le poste que nous vous proposons s'inscrit dans les valeurs de notre coopérative et s'accompagne d'avantages attractifs tels que :
- Mutuelle prise en charge à 100% pour le collaborateur, par l'employeur ;
- Prime de 13ème mois ;
- Prime d'intéressement et de participation ;
- PEE/PER ;
- CET ;
- Titres restaurant;
- Télétravail possible 1 jour/semaine (après confirmation de la période d'essai).
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Réglementation des délais de paiement - Souhaité
• Excel - Exigé
• Droit des affaires - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 25000 Euros sur 13 mois