Assistant(e) de Vente (ADV) E-commerce H/F (H/F)

Entrepreneurs depuis 1886, la famille DRAEGER perpétue la passion, l'innovation et la qualité.

Aujourd'hui le Groupe DRAEGER, c'est plus de 100 ans d'histoire, 400 personnes, 9 000 points de ventes et plus de 25 millions de produits vendus par an.

DRAEGER propose les solutions leaders et innovantes sur 6 univers de produits correspondant à 15 000 références produits : la carterie, l'emballage cadeau, les agendas et calendriers, les articles cadeaux, la décoration murale et les accessoires de mode.

En dix ans, le groupe a connu une forte croissance, triplant son chiffre d'affaires et ses effectifs.

Pour accompagner notre croissance nous recherchons un(e) : Un(e) Assistant(e) de Vente (ADV) E-commerce et Développement de Sites B2B/Marketplaces B2B.

Mission Principale : Contribuer au développement commercial et à la gestion opérationnelle des activités e-commerce tout en assurant la croissance du site et market places B2B ainsi que de la satisfaction client.

Responsabilités :

Gestion de la Relation Client:

Assurer la satisfaction de l'ensemble de nos clients.
Répondre aux demandes, et résoudre les problèmes liés aux commandes.
Gérer les commandes clients.
Conseiller et orienter le client sur les produits.
Développement et Maintenance du Sites B2B et Market Place B2B :

Participer au développement du site B2B et Market places, en support de la responsable de l'équipe ADV Web et la Responsable du Service client.
Participer à la mise en ligne des lancements et temps forts e-Commerce
Participer à la mise en ?uvre des actions commerciales et promotionnelles
Assurer la mise à jour régulière du contenu, des produits, et des fonctionnalités des sites.
- Support à l'ensemble de l'équipe Service client

Assurer un support à l'ensemble du service en cas de sous-effectif ou de sur activité d'une des équipes.
Compétences Requises :

Expérience dans le domaine du e-commerce B2B et B2C
Connaissance des plateformes de vente en ligne, des systèmes de gestion de contenu, et des outils de marketing digital serait un plus.
Fortes compétences en communication et en négociation.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des départements variés.
Profil Recherché :

Excellent relationnel
Excellente orthographe
Organisé(e) et rigoureux(se)
Goût du challenge

Rejoindre DRAEGER, c'est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui ?uvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• e-commerce - Exigé

Rémunération Mensuel de 1900 Euros à 2000 Euros sur 12 mois