Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Nous recherchons un assistant Service Client/assistant commercial H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre à taille humaine situé à Coignières (30 personnes).


Rattaché au Responsable développement commercial, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :

- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Votre prise de poste sera facilitée par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.


Avantages :

35 heures par semaine
Rémunération fixe attractive
Tickets restaurant
Parking

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques commerciales - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2100.00 Euros à 2600.00 Euros sur 12.0 mois