Assistant/e administratif/ve conciergerie et location meublée (H/F)

2BeApart est une agence spécialisée dans la gestion d'appartements meublés de standing totalement équipés sur la presqu'ile de Lyon. Elle propose un ensemble de services aux professionnels et voyageurs, pour des séjours d'affaires ou de loisirs, de courte durée (location à la nuitée « airbnb ») ou de moyenne durée (location au mois).
Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, avec deux activités:
- 2BeApart.com gère l'ensemble de la prestation, de la demande d'information

Nous recherchons un(e) collaborateur (trice) pour accompagner son dirigeant sur l'ensemble des prestations de l'entreprise.

En tant que véritable bras droit du dirigeant, vous aurez pour missions :
- De participer à la gestion des demandes de réservations des clients français et étrangers, à la validation de celles-ci et à toutes communications (en français ou en anglais) avec les clients pour gérer leur arrivée et départ, ainsi que leur bien-être.
- De participer au suivi comptable des réservations (enregistrement et paiement)
- Accompagner l'équipe avec le planning prévisionnel des ménages des appartements, des entrées et des sorties.
- Gestion des dossiers de location moyenne durée, de la demande à l'encaissement des loyers.
- De plus, vous participez et veillez à la communication digitale de l'entreprise, au travers des divers supports (Facebook, LinkedIn, blog, etc.)

Profil recherché :
- Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles.
- Vous avez le sens du service,
- Vous avez véritable esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et saurez vous familiariser avec les applications web en place.
- Vous bénéficiez d'une expérience similaire significative dans le domaine du tourisme, ou de l'hôtellerie de standing, ou une expérience de l'immobilier de location.

Points clés de notre environnement de travail :
- Atmosphère détendue, journées de télétravail possible, environnement de travail sûr, dynamique, très grande variété de taches.

Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous souhaitez élargir votre champ d'action dans le monde de la location, ce poste est fait pour vous !


Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), le budget, la trésorerie - Souhaité
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l?évolution des objectifs - Souhaité
• Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros à 1850 Euros sur 12 mois