Assistant Commercial Trilingue ITALIEN F/H (H/F)

Nous cherchons pour notre client, groupe industriel international un Assistant Commercial Trilingue ITALIEN F/H, pour un CDI à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Ottmarsheim.

Dans le cadre d'un renfort de l'équipe Commerciale composée de 2 personnes et sous la suppervision de la Responsable Commerciale, vous serez un élément clé de l'équipe commerciale.

Vos missions principales consisteront à :

- Prendre en charge un portefeuille client : assurer le traitement commercial et administratif des commandes, gérer les modifications, suivre les livraisons, facturer, archiver, .
- Commander la matière première : contact avec les fournisseurs, viser les factures,
- Etablir des devis selon les directives, les suivre et relancer,
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise et des unités du groupe afin de s'assurer du bon déroulement des commandes,
- Assurer un service client de qualité : réceptionner les appels téléphoniques, répondre aux demandes des clients, connaître les produits, assurer une communication régulière, prendre les décisions nécessaires pour gérer les incidents et les cas particuliers, collecter la satisfaction client, .
- Suivre les paiements, les impayés, contrôler les limites de crédit interne et relancer les clients le cas échéant,
- Gérer administrativement et en relation avec le service qualité les réclamations clients,
- Apporter un appui opérationnel, commercial et administratif aux agents commerciaux,
- Editer des statistiques,

En tant qu'Assistant Commercial Trilingue ITALIEN F/H, vous serez amené à jouer un rôle crucial dans la relation avec la clientèle italienne et à contribuer activement au développement des activités commerciales de l'entreprise.

Profil recherché :

- De formation Bac+2/3 en commerce international ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.

Vos niveaux de langue :

- IItalien : niveau C1, avec de solides compétences en communication écrite et orale,
- Allemand ou Anglais : niveau B2 minimum requis,

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre rigueur administrative et votre capacité à travailler en équipe.

La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale est indispensable pour ce poste.

Des connaissances dans le domaine technique ou industriel seront un atout supplémentaire pour réussir dans vos missions au sein de l'équipe commerciale.

Les avantages de ce poste :

- CDI, 35h avec horaires variables, (plage fixe et variable)
- 13ème mois,
- Prime de présence mensuelle,
- Ticket restaurant, (prise en charge 50%)
- CSE,

Vous avez envie de rejoindre un groupe d'envergure internationale à la croissance dynamique ? postulez vite !

Dans le cadre de sa Charte éthique de recrutement le Cabinet Aelios recrutement s'engage à répondre à toutes les candidatures et à les traiter sans aucune forme de discrimination. Le poste décrit se décline au féminin comme au masculin.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations - Souhaité

Langues

Italien - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 32000 Euros à 34000 Euros sur 13 mois