Assistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)

TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur.

Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients.

Vous travaillerez du mardi au samedi matin inclus. Remplacement maladie avant maternité. Prolongation possible ensuite.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Traitement de texte Utilisation normale - Souhaité
• Tableur Utilisation normale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2181 Euros à 2182 Euros sur 13 mois