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Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 13/05/2024
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 174GGSJ
Outils candidats
L'offre d'emploi de Assistant ADV (Recouvrement / Litiges) (H/F), Saône-et-Loire (71), 71000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Assistant ADV (Recouvrement / Litiges) (H/F)
Description du poste
Vous recherchez un poste d'Assistant ADV où vous pourrez mettre à profit votre expérience dans la gestion des litiges clients ? Ne cherchez plus, cette opportunité est faite pour vous !
Lynx RH recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV. Rejoignez une équipe où règnent la convivialité et l'efficacité.
À propos de l'entreprise :
Notre client est une entreprise en plein essor, où la proximité client et la qualité de service sont des valeurs fondamentales. Vous serez intégré dans une équipe soudée, où règne une ambiance de travail agréable.
En tant qu'Assistant ADV, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Votre principale mission consistera à assurer le recouvrement des créances en gérant les litiges avec les clients (80% du temps). Plus précisément, vous devrez :
- Gérer les litiges clients, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques
- Relancer, négocier et fixer de nouvelles échéances pour les impayés tout en préservant la relation client
- Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers
- Assurer le suivi des commandes clients de leur saisie à leur livraison
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par email
Votre profil:
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, avec une expertise dans la gestion des litiges clients
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service client
- Rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique
Informations supplémentaires :
- CDI
- Basé à Mâcon
- Rémunération selon profil : 27-32kEUR
- Avantages : Télétravail, TR ...
Rejoignez une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à la satisfaction client !
Horaires : 35H Travail en journée
Lynx RH recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV. Rejoignez une équipe où règnent la convivialité et l'efficacité.
À propos de l'entreprise :
Notre client est une entreprise en plein essor, où la proximité client et la qualité de service sont des valeurs fondamentales. Vous serez intégré dans une équipe soudée, où règne une ambiance de travail agréable.
En tant qu'Assistant ADV, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Votre principale mission consistera à assurer le recouvrement des créances en gérant les litiges avec les clients (80% du temps). Plus précisément, vous devrez :
- Gérer les litiges clients, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques
- Relancer, négocier et fixer de nouvelles échéances pour les impayés tout en préservant la relation client
- Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers
- Assurer le suivi des commandes clients de leur saisie à leur livraison
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par email
Votre profil:
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, avec une expertise dans la gestion des litiges clients
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service client
- Rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique
Informations supplémentaires :
- CDI
- Basé à Mâcon
- Rémunération selon profil : 27-32kEUR
- Avantages : Télétravail, TR ...
Rejoignez une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à la satisfaction client !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Analyse statistique - Souhaité
- Traitement des commandes - Souhaité
- Procédures de commande - Souhaité
- Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
Rémunération Annuel de 25000 Euros à 30000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
