Assistant Administratif et Planification H/F

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Planification H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Vendargues.

Les objectifs de l'assistant(e) planification sont de respecter les délais de prise de contact, d'expliquer aux clients le process de nos interventions, de répondre à leurs questions et d'organiser au mieux les plannings de nos chargés d'Affaires pour optimiser leur parcours et productivité.

Vos missions seront les suivantes :
- Traiter les emails et les demandes de nos donneurs d'ordres
- Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels
- Prendre des rendez-vous pour les techniciens
- Gérer les agendas et les tableaux de suivi
- Assurer la diffusion des devis auprès des donneurs d'ordre
- Suivre, envoyer et relancer des devis ;
- Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise...).

La liste des missions est non exhaustive.

Le profil recherché :vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils informatiques de pilotage. La connaissance de Divalto serait un plus.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !

***Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur les sujets de diversité et nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap***

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Argumentation commerciale - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Mettre à jour un tableau de suivi client - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
• Maîtrise outils informatique pilotage - Exigé
• Divalto - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 21403 Euros à 24819 Euros sur 12 mois