assistant administratif et commercial H/F

En contact direct avec de nombreux intervenants externes et internes, vous êtes un élément essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. Votre mission est avant tout centrée sur la gestion des tâches administratives et commerciales. Vous êtes chargé(e) de la tenue des dossiers clients, du suivi des commandes, de la mise à jour de la base de données. Vous appliquez les procédures administratives à travers le logiciel de gestion commerciale (bon de préparation, bon de livraison, réception marchandise, facturation et relance client). Vous gérez et organisez l'expédition des commandes clients jusqu'à la facturation. Vous savez communiquer aisément avec la clientèle afin de répondre aux demandes et gérer d'éventuelles réclamations.

La rémunération est négociable selon expérience et compétences.

Horaires : 39H Autre

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• aisance rédactionelle - Exigé
• outils informatiques - Exigé
• techniques de communication - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 23700 Euros à 25000 Euros sur 12 mois