Agent Technico-Administratif (H/F)

Au sein de l'Agence Interventions Loire Atlantique, nous recherchons notre Agent Technico-Administratif, poste en contrat CDD sénior de 18 mois renouvelable dans la limite de 18 mois supplémentaires.

Selon l'article L222-2 du Code du Travail et le Décret 2006-1070 du 28/08/2006, articles D322-24, D322-25 et D322-26, le poste sera proposé aux :
-Demandeurs d'emploi de plus de 57 ans
-Inscrits à Pôle Emploi ou en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
-N'ayant pas validé tous les trimestres ou atteint l'âge légal pour liquider la retraite à taux plein.

Les missions du poste :

- Gestion des commandes : travaux, prestations, fournitures
- Suivi des dossiers des techniciens (formation, médical, RH, .)
- Programmation des activités clientèle (appels sortants)
- Réalisation des enquêtes de satisfaction clientèle (appels sortants)
- Mise à jour des tableaux de bord (outils bureautique)
- Collecte de données (kms véhicule, dotation vestimentaire)
- Réservation, billetterie (salle de réunion, véhicule, restauration, hôtellerie, .)
- Suivi des sinistres sur réseau à responsabilité tiers

Dans le cadre de vos différentes activités, vous êtes tenu(e) de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite Enedis (égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations, distinction d'image, indépendance).

Vos compétences :

- Utilisation des outils bureautique (Word, Exel, Powerpoint,.)
- Qualité de la relation client
- Qualité rédactionnelle, compte-rendu
- Organisation, méthode, reporting, rigueur
- Autonomie

Votre formation :

- Baccalauréat ou Bac +2, secrétariat, gestion administrative, comptabilité

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Organiser des déplacements professionnels - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Aisance relationnelle - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1800.00 Euros à 2100.00 Euros sur 13 mois