Agent polyvalent d'accueil et d'entretien (H/F)

Prestalis, délégataire de service public, gérant des centres aquatiques et de piscines pour les collectivités recherche pour la piscine L'azuréO à

Agent d'accueil et d'entretien (H/F)

Sous l'autorité du responsable de piscine, vous assurer l'accueil et le conseil à la clientèle de la piscine ainsi que l'entretien de l'ensemble du bâtiment.

Les missions seront les suivantes :
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Vente de produits et services
- Conseil et assistance auprès des clients
- Gestion des réclamations
- Inscriptions des clients aux différentes activités
- Gestion de la caisse en respectant les procédures
- Valorisation de la pédagogie enseignée dans la structure
- Mettre à jour le fichier des abonnés
- Participation aux animations de la piscine (diffusion de flyer, information nouveautés, présence aux évènements.)
- Misions de saisies des bases de données, tâches administratives.
Entretien :
- Au niveau des locaux

- Suivre les protocoles de nettoyage du site,
- Assurer la propreté de l'ensemble des locaux,
- Suivre le guide des bonnes pratiques d'hygiène,
- Veiller à la bonne utilisation du matériel
- Respecter l'agenda des collectes des ordures ménagères.

- Auprès des usagers de la piscine

- Veiller à la santé, à la sécurité, au bien être des usagers,
- Contribuer à l'accueil des usagers avec les autres professionnels de l'équipe,

Profil
Vous êtes une personne dynamique, avenante et aimant la relation clientèle avec une bonne présentation.

Ce poste requiert de la rigueur, de l'autonomie et de la polyvalence. Une grande disponibilité est demandée (travail le week end et les jours fériés).
Vous serez actif et impliqué dans l'accueil et le conseil aux clients. Vous souhaitez avancer, et être porteur des valeurs de l'entreprise.
Notre politique RH implique la diversité des profils et le refus de toutes discriminations en valorisant les candidats sur le seul critère de leurs compétences.
Si vous avez envie de rejoindre nos équipes, contactez-nous

Poste à pourvoir au 1er juin 2024



Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• WORD EXCEL - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros à 1848 Euros sur 12 mois