Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises
Description du poste
Dans le cadre d'un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (G.T.L.A.) en alternance, vos activités et tâches seront les suivantes :
- Assurer la prestation de régulation des flux au départ de la clientèle grand compte avec une obligation de résultat et de satisfaction client
- Participer à la construction des plans de transports adaptatifs, qualitatifs et conformes a la réglementation
- Contrôler et traiter les données de suivi de livraison, de la prise en charge de la marchandise jusqu'au point de livraison.
- Gestion des litiges et des emballages le cas échéant avec les services support
- Réaliser la réception et gestion des ordres de transport
- Transmettre les opérations de transports aux conducteurs et répondre a leurs besoins en cas de problème
- Réaliser les retours de tournées quotidiennement
- Effectuer le suivi statistique des paramètres d'exploitation
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
- Constituer un dossier de transport - Exigé
- Contrôler une opération de transport - Exigé
- Organiser une tournée - Exigé
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Exigé
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Souhaité
- Gérer un parc de véhicules - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
- Agent d'exploitation Grands Routiers - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération % du SMIC fonction de l'âge