Agent de Service Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco leader mondial des Ressources Humaines recrute pour l'un de ses clients, un/e Chargé(e) de Service Client (H/F).


Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez en charge des tâches suivantes :


Assurer le relais administratif et commercial interne :

• Prendre en compte et traiter les demandes des clients (demande de devis, commandes, délais de livraison),
• Créer et mettre à jour les données clients,
• Constituer et mettre à jour les dossiers techniques,

• Orienter les demandes vers les services concernés et suivre la réponse apportée,
• Orienter des prospects vers d'autres structures du Groupe en cas de non-faisabilité sur site,
• Coordonner le planning et les expéditions les impératifs des clients en termes de portefeuille client,

• Réaliser des ventes conseil lors d'appel entrants,
• Relancer régulièrement les clients.

Vous êtes titulaire d'une formation BAC à BAC + 2 type Négociation et Relation Client et/ou Technique de Commercialisation, avec une première expérience réussie dans le domaine.


Vous avez le sens de l'organisation ? gestion des priorités ? vous êtes proactif dans la communication client ?
TOP ! Ce poste est fait pour vous.


Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne sur notre site Adecco.fr

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Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !