Agent de comptoir (H/F)

Vos missions principales :

- Optimise la gestion de parc de l'agence en relation avec le chef d'atelier, l'exploitant régional et le conseiller
technique régional,
- Effectue quotidiennement le tour de parc de l'agence,
- Effectue quotidiennement le rangement du parc, possède une connaissance parfaite de la position des véhicules
(atelier, HS, disponible, relais) et informe les commerciaux et sa hiérarchie de l'état du parc concernant la
disponibilité des véhicules à louer,
- S'assure de la conformité des véhicules avec la réglementation et réalise les démarches administratives
concernant l'homologation des véhicules (Contrôles sanitaires, passages aux mines, contrôles techniques,
CEMAFROID, papiers administratifs, assurances) et suit les échéances afférentes,
- S'assure auprès des clients de la disponibilité des véhicules à passer en atelier et prévoit en concertation avec le
chef d'atelier de la disponibilité des véhicules relais,
- Informe les clients des différentes opérations effectuées,
- Effectue un contrôle des véhicules avant leur départ (contrôles visuels, propreté, documents administratifs à jour,
vérification des entretiens),
- S'assure de la conformité du parc avec la signalétique STRICHER selon les « Fondamentaux Stricher »
(notamment écussons, numéros de parc, agréments sanitaires lisibles),
- Réalise le relevé des kilométrages de chaque véhicule et saisit informatiquement les fiches d'entretien,
- Réalise le départ et le retour au comptoir des véhicules lors de la venue des Clients (dispense notamment les
consignes d'utilisation, établit les fiches R.I.V.),
- Recense les problèmes rencontrés sur les véhicules par les Clients, transmet l'information nécessaire à
l'intervention du Chef d'Atelier et son équipe,
- Effectue les démarches administratives en cas de sinistres: demande de déclaration circonstanciée, photographie
des sinistres,
- Est garant de la saisie informatique des mouvements dans Igloo,
- Réalise la facturation client

Horaires : 39H Travail en horaires décalés

Compétences

• Modalités de location - Souhaité
• Effectuer l'entretien de premier niveau - Souhaité
• Rédiger un contrat - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2300 Euros sur 12 mois