Agent d'ordonnancement (50) (H/F)

STGS : Le groupe STURNO est une entreprise familiale (950 collaborateurs) spécialisée dans les réseaux humides (eau potable et assainissement) et les réseaux secs (électricité, gaz, téléphoniques et fibre optiques) implantée sur le grand Ouest. Avec STGS, filiale créée en 1990, dans le cadre de la naissance de l'activité "services" du groupe, elle a pour objet la gestion des réseaux d'eau et d'assainissement.

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l'autonomie et la confiance sont recherchées ?
Vous avez un attrait particulier pour la gestion de l'eau ou les travaux publics ? Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?
Vous venez d'Avranches, Granville ou d'ailleurs, aimez la Normandie et avez envie de vous investir sur notre territoire ?

Nous vous proposons de devenir notre futur(e) : Agent d'ordonnancement H/F en CDI

Vos missions
Dans le cadre d'une création de poste, et rattaché(e) au Responsable Ordonnancement, vous programmez, organisez et traitez les relèves et renouvellements de masse des compteurs. A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de :
Suivi de l'activité relève / renouvellement de compteurs
- Planifier la relève (manuelle, radio et télé-relève) des compteurs et le renouvellement en synergie avec les services opérationnels et facturation (en adéquation avec les exigences contractuelles)
- Contrôler et suivre l'avancement des relèves et renouvellement
- Former les agents de relève ou renouvellement
- Superviser, suivre et actualiser les plannings et statistiques/reportings
- Créer les tournées de relève et les charger sur les terminaux portables des releveurs,
- Intégrer et analyser les relevés des compteurs
- Assurer les contrôles et la mise à jour de la base de données suite à la relève pour la facturation principale de l'eau aux abonnés
- Initier et suivre les actions sur anomalies, interventions terrain et information des abonnés (sur consommation, sous consommation, fuite, compteur bloqué, fraude )
- Prendre les rendez-vous d'intervention de renouvellement avec les abonnés
- Participer aux comptes rendus annuels d'activité

Participation aux projets de l'activité (Télé relève, gestion des plannings, optimisation, etc).

Et vous ?
Issu(e) d'une formation de bac+2, vous possédez une forte appétence pour les technologies numériques et de communication.
Vous maîtrisez l'informatique (notamment Excel) et avez su développer une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Des bases de langage VBA, Python ou des connaissances sur les technologies LoRa, loT sont appréciées.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos agences.
Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue !

Vous n'êtes pas de la région et vous souhaitez vous installer dans la Manche ?
Notre partenaire Attitude Manche vous accompagne dans votre installation et aide votre conjoint(e) dans la recherche d'un nouvel emploi !

De bonnes raisons de nous rejoindre ?
- Nous valorisons l'effort collectif : Participation et Intéressement
- Nous vous accompagnons dans votre quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE
- Nous vous proposons : une activité répartie du lundi au vendredi, 35h hebdomadaire

Mieux connaître STGS
Installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.
Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Établir l'état d'avancement de travaux - Souhaité
• Lancer des documents de production - Souhaité
• Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation - Souhaité
• Organiser le traitement des commandes - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2033 Euros à 2250 Euros sur 12 mois