Agent d'exploitation transport en alternance (H/F)

Nous recrutons au sein d'Etoile Routière Pays de La Loire (Groupe Malherbe) un agent d'exploitation transport (H/F) dans le cadre d'un contrat d'alternance pour intégrer l'équipe du site de Cherré (72).

Qui sommes-nous ?
L'Etoile Routière, filiale du Groupe Malherbe, est spécialiste en transport et logistique sous température dirigée. Intégrer nos équipes c'est intégrer une entreprise qui place son entière confiance en ses différents collaborateurs afin d'étendre son activité.

Rattaché(e) au Directeur de site et en lien avec les exploitants, vous participerez à la gestion des plannings conducteurs, dans le respect de la règlementation en vigueur et des process internes du Groupe.

Vous participerez alors aux missions suivantes :
- Gestion des clients.
- Réception des commandes de transports.
- Analyse des ordres de transport, vérification de la faisabilité.
- Organisation du transport en fonction de la position et de la disponibilité des véhicules de l'équipe.
- Suivi du bon déroulement des transports.
- Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning.
- Vérification de la corrélation entre une commande acceptée et le moyen affecté.
- Transmission des ordres aux conducteurs.
- Suivi du respect de la réglementation liée aux temps de conduite et aux amplitudes.
- Détermination du meilleur itinéraire en fonction du respect des impératifs horaires ou du choix du meilleur coût.
-Gestion de l'information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d'affecter la qualité du service rendu aux clients.

Profil recherché :
Vous envisagez de préparer à la rentrée 2024, un BTS transport (première ou deuxième année) et vous recherchez une entreprise pour effectuer votre formation en alternance.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute et d'analyse vous permettront de mener à bien vos missions.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Souhaité
• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Organiser une tournée - Souhaité
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon la règlementation en vigueur