Agent d'accueil polyvalent (H/F)

Activités clés
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire
- Effectuer les enregistrements, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
- Contrôler l'hygiène et la sécurité des chambres
- Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement
-Participer au service des repas le soir
-Service petit déjeuner
-1 à 2 Astreintes par semaine



Savoir-être et compétences relationnelles
- Capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle
- Sens de l'accueil
- Rigueur
- Esprit d'initiative
- Autonomie
- Disponibilité
- Dynamisme
- Patience


Type de contrat :
Démarrage par un CDD Saisonnier été 2024 pouvant évoluer sur un poste de responsable de réception selon profil.

Horaires : temps partiel Travail le week-end

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1762 Euros à 1763 Euros sur 12 mois