Agent / Agente de prévention et de sécurité (H/F)

L'AGENT DE SÉCURITÉ est un agent qui participe à un travail de surveillance, dans les établissements recevant du public et dont l'activité exclusive est la protection des biens et des personnes. Son rôle principal est d'éviter d'éventuels vols et actes de malveillance.
Son activité s'exerce à l'intérieur de l'établissement. Il effectue une mission de contrôle au niveau des accès de la surface de vente et des terminaux de paiement.

Les missions de l'Agent sont les suivantes :
- FAIRE APPLIQUER LES PROCÉDURES DE CONTRÔLE D'ACCÈS aux entrées et sorties de la surface de vente vis-à-vis des clients, des fournisseurs, du personnel et des visiteurs.
- S'ASSURER que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession.
- EXERCER UNE SURVEILLANCE préventive et dissuasive au sein de l'établissement.
- DÉTECTER LES COMPORTEMENTS POTENTIELLEMENT FRAUDULEUX ET/OU DANGEREUX et rendre compte immédiatement de ses constatations à la direction de l'entreprise cliente qui prendra ou non la décision de faire appel aux forces de l'ordre et sera seule habilitée à déposer plainte.
- PARTICIPER en présence d'un représentant du client À LA PROCÉDURE D'INTERPELLATION conformément aux dispositions de la législation en vigueur et notamment de l'article 73 du Code de Procédure Pénale. En l'absence d'un représentant du client, la mission de l'agent est exclusivement préventive et dissuasive.
- RÉDIGER UN RAPPORT de ses interventions sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant.

Une attitude professionnelle est recommandée.
L'agent recruté devra faire preuve de sang froid et de respect vis-à-vis des personnes en toutes circonstances.
Le titulaire du contrat doit impérativement :
- Etre titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité);
- Les diplômes tels que le titre ASSP, ou anciennement appelé CQP sécurité (diplômes attestant)

- Avoir fait son recyclage MAC APS (Maintien et Actualisation des Compétences)
-Posséder un casier judiciaire vierge (Bulletin N°3)

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Actions et techniques de prévention, de sécurité et de secourisme - Souhaité
• Protection des biens - Souhaité
• Protection des personnes - Souhaité
• Habilitation Agent de prévention et de sécurité - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Exigé
• Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours - Souhaité
• Contrôler une zone sensible - Souhaité
• Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle - Souhaité
• Détecter les comportements suspects - Souhaité
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
• Relayer de l'information - Exigé
• Gérer une situation conflictuelle - Souhaité
• Adapter son discours selon l'interlocuteur - Souhaité

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Convention collective