Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

2 Postes d'agent de comptoir
Votre base est à CALVI
Travail en équipe.


Formation interne d'une semaine dès la prise de poste
L'agent de comptoir assure le fonctionnement quotidien d'une agence de location de véhicules particuliers et/ou de véhicules utilitaires. C'est un métier commercial avec des aspects techniques.

Les missions de l'agent de comptoir :

Accueil des clients.
Échange avec le client pour comprendre ses besoins et adapter l'offre en fonction des disponibilités du parc.
Propositions d'options adaptées au profil et au voyage du client.
Établissement et suivi des contrats de location.
Prise de réservation, modification ou annulation en Agence et/ou par téléphone.
Facturation / Encaissements
Accompagnement pour la prise en main du véhicule.
Gestion des éventuels litiges ou imprévus.

Salaire fixe + variables de planning + commissions déplafonnées. Rémunération nette comprise entre 1450 et 1850 euros en moyenne sur l'année.
Paniers repas et prime transport

Horaires : 35H Horaires annuels

Compétences

• Modalités de location - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Rédiger un contrat - Souhaité
• MOBILITE - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1767.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois