Description du poste :
Poste à pourvoir de conseiller téléphone services à l'usager (H/F) sur Tulle.
Vous travaillez sur une plateforme de services de la CAF.
Votre rôle est de renseigner , informer les usagers qui vous contacteront (appel entrant à 99%).
Une formation est prévue pour la prise de poste, présence obligatoire.
*** Pour postuler : merci de compléter l'encart "Lettre de Motivation" avec un texte développé et personnalisé. Toute candidature sans lettre de motivation sera rejetée. ***
Conditions de travail :
- Lieu de travail : Tulle - pas de télétravail possible
- Temps de travail : temps plein
Profil recherché :
- Formation BAC si expérience sur poste similaire ou BAC+2 si débutant
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Grille de la convention collective
Description du poste :
Poste à pourvoir de conseiller téléphone services à l'usager (H/F) sur Tulle.
Vous travaillez sur une plateforme de services de la CAF.
Votre rôle est de renseigner , informer les usagers qui vous contacteront (appel entrant à 99%).
Une formation est prévue pour la prise de poste, présence obligatoire.
*** Pour postuler : merci de compléter l'encart "Lettre de Motivation" avec un texte développé et personnalisé. Toute candidature sans lettre de motivation sera rejetée. ***
Conditions de travail :
- Lieu de travail : Tulle - pas de télétravail possible
- Temps de travail : temps plein
Profil recherché :
- Formation BAC si expérience sur poste similaire ou BAC+2 si débutant
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Grille de la convention collective