Description du poste :
Présentation de l'entreprise.
Notre magasin, acteur reconnu de la grande distribution, met l'accent sur la qualité, la proximité et la satisfaction client.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse.
Vous êtes le premier et dernier visage que nos clients voient: votre rôle est capital!
Ce poste demande rigueur, organisation et réactivité, notamment dans le respect des procédures internes et des règles strictes propres aux métiers de l'accueil, alors:
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez le contact client?
Rejoignez une équipe soudée pour un poste stimulant au c?ur de la ligne de caisse et de l'accueil.
Type de contrat:
Durée du contrat: CDD de remplacement
Période : Août et septembre
Vous êtes placé(e) sous la responsabilité de l'Adjointe caisse / accueil, et vos missions sont:
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie
- Assurer l'encaissement des achats dans le respect des procédures
- Gérer les ouvertures et fermetures de caisse
- Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité de votre accueil
- Maintenir un espace caisse propre et organisé
- Enregistrer les achats et encaisser les paiements
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
- Contrôler les articles et vérifier les prix
- Remettre les tickets de caisse et gérer le éventuels retours ou remboursements
- Participer à la gestion de la file d'attente
- Contribuer à la bonne image de l'enseigne
- Gestion de la presse
- Assurer le suivi des contrats de location des véhicules
Vous êtes dynamique, souriant(e)
Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres
Une première expérience en caisse en relation client à l'accueil est obligatoire
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Sens du service client et aisance relationnelle - Exigé
- Travail en équipe - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Présentation de l'entreprise.
Notre magasin, acteur reconnu de la grande distribution, met l'accent sur la qualité, la proximité et la satisfaction client.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse.
Vous êtes le premier et dernier visage que nos clients voient: votre rôle est capital!
Ce poste demande rigueur, organisation et réactivité, notamment dans le respect des procédures internes et des règles strictes propres aux métiers de l'accueil, alors:
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez le contact client?
Rejoignez une équipe soudée pour un poste stimulant au c?ur de la ligne de caisse et de l'accueil.
Type de contrat:
Durée du contrat: CDD de remplacement
Période : Août et septembre
Vous êtes placé(e) sous la responsabilité de l'Adjointe caisse / accueil, et vos missions sont:
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie
- Assurer l'encaissement des achats dans le respect des procédures
- Gérer les ouvertures et fermetures de caisse
- Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité de votre accueil
- Maintenir un espace caisse propre et organisé
- Enregistrer les achats et encaisser les paiements
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
- Contrôler les articles et vérifier les prix
- Remettre les tickets de caisse et gérer le éventuels retours ou remboursements
- Participer à la gestion de la file d'attente
- Contribuer à la bonne image de l'enseigne
- Gestion de la presse
- Assurer le suivi des contrats de location des véhicules
Vous êtes dynamique, souriant(e)
Vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres
Une première expérience en caisse en relation client à l'accueil est obligatoire
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Sens du service client et aisance relationnelle - Exigé
- Travail en équipe - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée