Description du poste :
Vaqué Audition recherche son ou sa futur(e) assistant(e) d'accueil afin d'accompagner le développement d'un centre auditif en plein centre de Seignosse Bourg et participer à une prise en charge humaine, chaleureuse et professionnelle des patients.
Je cherche une personne solaire, à l'écoute et naturellement attentive aux autres, capable de créer un climat rassurant et bienveillant. Le poste demande d'être particulièrement à l'aise avec les personnes âgées, d'avoir le sens du service, et d'apprécier le contact humain au quotidien.
Votre premier rôle sera essentiellement le fonctionnement de base d'un centre auditif: accueil physique et téléphonique des patients, la gestion des rendez-vous ainsi que le conseil et la vente de produits et accessoires auditifs. Vous participerez également à la bonne organisation du centre afin d'offrir une expérience fluide et qualitative aux patients.
Ce poste a été pensé comme une véritable évolution professionnelle. Après une période de formation, vous pourrez progressivement développer des compétences administratives plus poussées, notamment dans la gestion des stocks, le suivi des dossiers patients, les échanges avec la Sécurité sociale et les mutuelles, les propositions d'assurance.
Possibilité de faire une Préparation Opérationnelle à l'emploi (une formation préalable au recrutement) avec France Travail puis un CDD de 8 mois permettant une montée en compétences progressive avec l'objectif de construire un véritable binôme de travail solide et durable. Le poste est à temps plein, 35 heures par semaine, exclusivement en présentiel, sans possibilité de télétravail, du Lundi au Vendredi.
Au-delà des compétences, je cherche surtout une personnalité investie, dynamique, organisée et fiable, qui souhaite s'impliquer dans un centre indépendant à taille humaine où la relation patient et la qualité d'accompagnement occupent une place centrale.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Principes de la relation client - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les stocks de fournitures de bureau - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Organiser l'agenda des réunions - Souhaité
- Surveiller les livraisons et les expéditions - Souhaité
- Flexibilité - Souhaité
- organisation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Vaqué Audition recherche son ou sa futur(e) assistant(e) d'accueil afin d'accompagner le développement d'un centre auditif en plein centre de Seignosse Bourg et participer à une prise en charge humaine, chaleureuse et professionnelle des patients.
Je cherche une personne solaire, à l'écoute et naturellement attentive aux autres, capable de créer un climat rassurant et bienveillant. Le poste demande d'être particulièrement à l'aise avec les personnes âgées, d'avoir le sens du service, et d'apprécier le contact humain au quotidien.
Votre premier rôle sera essentiellement le fonctionnement de base d'un centre auditif: accueil physique et téléphonique des patients, la gestion des rendez-vous ainsi que le conseil et la vente de produits et accessoires auditifs. Vous participerez également à la bonne organisation du centre afin d'offrir une expérience fluide et qualitative aux patients.
Ce poste a été pensé comme une véritable évolution professionnelle. Après une période de formation, vous pourrez progressivement développer des compétences administratives plus poussées, notamment dans la gestion des stocks, le suivi des dossiers patients, les échanges avec la Sécurité sociale et les mutuelles, les propositions d'assurance.
Possibilité de faire une Préparation Opérationnelle à l'emploi (une formation préalable au recrutement) avec France Travail puis un CDD de 8 mois permettant une montée en compétences progressive avec l'objectif de construire un véritable binôme de travail solide et durable. Le poste est à temps plein, 35 heures par semaine, exclusivement en présentiel, sans possibilité de télétravail, du Lundi au Vendredi.
Au-delà des compétences, je cherche surtout une personnalité investie, dynamique, organisée et fiable, qui souhaite s'impliquer dans un centre indépendant à taille humaine où la relation patient et la qualité d'accompagnement occupent une place centrale.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Principes de la relation client - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les stocks de fournitures de bureau - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Organiser l'agenda des réunions - Souhaité
- Surveiller les livraisons et les expéditions - Souhaité
- Flexibilité - Souhaité
- organisation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois