Description du poste :
Le village vacances La Vieille Perrotine fonctionne comme un comité d'entreprise et accueille les agents du CNRS en séjour. Le village s'étend sur 37 ha et compte 182 emplacements avec différents types d'hébergements et de nombreux bâtiments communs.
Nous recrutons 1 réceptionniste h/f pour la saison estivale.
Date de début du contrat : 25 juin 2026
Date de fin du contrat : 6 septembre 2026 (le dernier jour travaillé peut être le dimanche 30 août)
CDD saisonnier de 35h/semaine avec minimum 1,5 jour de repos par semaine.
Les missions: accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, traitement des e-mails et des dossiers de réservation, renseignements touristiques (une connaissance de l'Ile d'Oléron est obligatoire), facturation et encaissement, effectuer des états des lieux, faire la navette entre le centre et l'arrêt de bus...
Votre profil: vous avez au moins une expérience en accueil client, idéalement en camping, hôtel ou village vacances. Vous êtes rigoureux(se), à l'aise avec l'informatique et vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vous possédez le permis B (boîte manuelle) pour conduire les véhicules du centre.
Informations complémentaires:
-Possibilité de logement et restauration sur place aux tarifs Urssaf en vigueur.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.43 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Le village vacances La Vieille Perrotine fonctionne comme un comité d'entreprise et accueille les agents du CNRS en séjour. Le village s'étend sur 37 ha et compte 182 emplacements avec différents types d'hébergements et de nombreux bâtiments communs.
Nous recrutons 1 réceptionniste h/f pour la saison estivale.
Date de début du contrat : 25 juin 2026
Date de fin du contrat : 6 septembre 2026 (le dernier jour travaillé peut être le dimanche 30 août)
CDD saisonnier de 35h/semaine avec minimum 1,5 jour de repos par semaine.
Les missions: accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, traitement des e-mails et des dossiers de réservation, renseignements touristiques (une connaissance de l'Ile d'Oléron est obligatoire), facturation et encaissement, effectuer des états des lieux, faire la navette entre le centre et l'arrêt de bus...
Votre profil: vous avez au moins une expérience en accueil client, idéalement en camping, hôtel ou village vacances. Vous êtes rigoureux(se), à l'aise avec l'informatique et vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vous possédez le permis B (boîte manuelle) pour conduire les véhicules du centre.
Informations complémentaires:
-Possibilité de logement et restauration sur place aux tarifs Urssaf en vigueur.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.43 Euros sur 12.0 mois