Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients en hôtellerie basé à Roissy-en-France (95), un(e) gouvernant(e) d'étage en contrat à durée déterminée à temps plein.
Vos missions seront les suivantes :
Expérience significative en hôtellerie, idéalement en tant que femme de chambre/valet de chambre ou gouvernant(e).
Capacité à encadrer et coordonner une équipe d'étage.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des normes d'hygiène et de qualité hôtelière.
Aptitudes au contrôle qualité des chambres et des parties communes.
Bon relationnel et capacité à gérer les priorités.
Vos Qualités :
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Proposer les améliorations des conditions de travail si nécessaires
- Respecter le règlement intérieur et les Ecogestes pour le respect de l'environnement
- Gérer les éventuelles réclamations clients
- Avertir la hiérarchie de toute anomalie ou mécontentement du client
- Contrôles des chambres et lieux publics
- Gestion du linge et des uniformes
Une expérience d'un minimum de 2 ans est demandée.
Le candidat devra impérativement avoir suivi une formation dans le domaine de l'hôtellerie.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
- Bon relationnel - Exigé
- Leader, rigoureux, faire preuve d'initiative - Exigé
- créatif, autonome et discret - Exigé
- Maîtrise des outils bureautique et hotellier - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon convention collective
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients en hôtellerie basé à Roissy-en-France (95), un(e) gouvernant(e) d'étage en contrat à durée déterminée à temps plein.
Vos missions seront les suivantes :
Expérience significative en hôtellerie, idéalement en tant que femme de chambre/valet de chambre ou gouvernant(e).
Capacité à encadrer et coordonner une équipe d'étage.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des normes d'hygiène et de qualité hôtelière.
Aptitudes au contrôle qualité des chambres et des parties communes.
Bon relationnel et capacité à gérer les priorités.
Vos Qualités :
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Proposer les améliorations des conditions de travail si nécessaires
- Respecter le règlement intérieur et les Ecogestes pour le respect de l'environnement
- Gérer les éventuelles réclamations clients
- Avertir la hiérarchie de toute anomalie ou mécontentement du client
- Contrôles des chambres et lieux publics
- Gestion du linge et des uniformes
Une expérience d'un minimum de 2 ans est demandée.
Le candidat devra impérativement avoir suivi une formation dans le domaine de l'hôtellerie.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
- Bon relationnel - Exigé
- Leader, rigoureux, faire preuve d'initiative - Exigé
- créatif, autonome et discret - Exigé
- Maîtrise des outils bureautique et hotellier - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon convention collective