Description du poste :
Suit les dossiers pré contentieux en impayé.
ACTIVITES GENERALES.
Accompagnement du nouvel entrant
- Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF
-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès
- Mise en place du prélèvement automatique
- Création du site internet
- Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)
- Maîtrise et prévention des impayés
- Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction
-Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS
- Mise à jour des informations du locataire
- Traitement précontentieux des lettres de relances
- Permanence sur site et visite à domicile
- Traitement des ruptures APL
- Traitement des rejets de prélèvement
- Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF
- Suivi des locataires résiliés mutés.
PROFIL
-De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,
-Connaissances des dispositifs d'accompagnement social
-Qualités relationnelles, sens de l'écoute,
-Capacité à organiser son activité,
-Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique
Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
Du lundi au vendredi
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
- Réaliser une recherche documentaire - Souhaité
- Rédiger des actes et procédures juridiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1890.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois 13ème mois
Description du poste :
Suit les dossiers pré contentieux en impayé.
ACTIVITES GENERALES.
Accompagnement du nouvel entrant
- Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF
-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès
- Mise en place du prélèvement automatique
- Création du site internet
- Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)
- Maîtrise et prévention des impayés
- Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction
-Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS
- Mise à jour des informations du locataire
- Traitement précontentieux des lettres de relances
- Permanence sur site et visite à domicile
- Traitement des ruptures APL
- Traitement des rejets de prélèvement
- Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF
- Suivi des locataires résiliés mutés.
PROFIL
-De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,
-Connaissances des dispositifs d'accompagnement social
-Qualités relationnelles, sens de l'écoute,
-Capacité à organiser son activité,
-Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique
Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
Du lundi au vendredi
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
- Réaliser une recherche documentaire - Souhaité
- Rédiger des actes et procédures juridiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1890.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois 13ème mois