Description du poste :
Agent d'accueil touristique H/F - CDD saisonnier (juillet à août)
Envie de vivre une expérience enrichissante au c?ur de la saison estivale et de contribuer à l'accueil de milliers de visiteurs ? Rejoignez notre équipe dynamique !
Sous la responsabilité du Responsable Accueil, Parcours Clients & Commercialisation, vous participez activement à offrir une expérience fluide, chaleureuse et mémorable à nos visiteurs.
Vos missions :
Accueillir et renseigner les visiteurs en face-à-face et par téléphone, en français et dans une langue étrangère, sur les offres et services touristiques
Assurer la vente et l'encaissement des titres de transport (guichet et vente à distance), ainsi que la gestion des modifications de billets via notre logiciel de réservation
Contrôler les titres de transport en lien avec les embarquements
Accueillir et accompagner les groupes
Gérer les demandes spécifiques (associations, événements, kermesses.) selon les procédures en vigueur
Suivre et gérer les stocks de titres de transport
Participer à la diffusion de la documentation touristique (plans, brochures, supports promotionnels)
Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien des espaces d'accueil
Ce que nous vous offrons :
Une expérience saisonnière dynamique au contact direct du public
Un poste varié où chaque journée est différente
Une ambiance de travail conviviale au c?ur de la saison touristique
Contrat saisonnier de juillet à fin août
Travail les dimanches et jours fériés
Poste ouvert aux étudiants
Pour postuler, merci de joindre une lettre de motivation ou de détailler vos motivations directement via votre espace candidat.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération MINIMUM CCN
Description du poste :
Agent d'accueil touristique H/F - CDD saisonnier (juillet à août)
Envie de vivre une expérience enrichissante au c?ur de la saison estivale et de contribuer à l'accueil de milliers de visiteurs ? Rejoignez notre équipe dynamique !
Sous la responsabilité du Responsable Accueil, Parcours Clients & Commercialisation, vous participez activement à offrir une expérience fluide, chaleureuse et mémorable à nos visiteurs.
Vos missions :
Accueillir et renseigner les visiteurs en face-à-face et par téléphone, en français et dans une langue étrangère, sur les offres et services touristiques
Assurer la vente et l'encaissement des titres de transport (guichet et vente à distance), ainsi que la gestion des modifications de billets via notre logiciel de réservation
Contrôler les titres de transport en lien avec les embarquements
Accueillir et accompagner les groupes
Gérer les demandes spécifiques (associations, événements, kermesses.) selon les procédures en vigueur
Suivre et gérer les stocks de titres de transport
Participer à la diffusion de la documentation touristique (plans, brochures, supports promotionnels)
Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien des espaces d'accueil
Ce que nous vous offrons :
Une expérience saisonnière dynamique au contact direct du public
Un poste varié où chaque journée est différente
Une ambiance de travail conviviale au c?ur de la saison touristique
Contrat saisonnier de juillet à fin août
Travail les dimanches et jours fériés
Poste ouvert aux étudiants
Pour postuler, merci de joindre une lettre de motivation ou de détailler vos motivations directement via votre espace candidat.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération MINIMUM CCN