Description du poste :
Nous recherchons, pour rejoindre nos équipes, un(e) Assistant / Assistante d'exploitation en CDI (35 heures/semaine).
Notre entreprise, composée de 70 personnes, propose des solutions de stockage et de transports de lots complets ou partiels pour les grands secteurs industriels du territoire. Nous intervenons, pour nos clients, sur le territoire national et international. Le siège social et l'entrepôt logistique sont situés à Peyruis (04).
La mission générale du poste est d'assurer un soutien aux exploitants pour la prise en charge des prestations de transport.
Pour ce faire :
Vous saisissez sur le logiciel les demandes de transport ;
Vous répondez aux demandes des clients par mail ou par téléphone ;
Vous assurez le suivi des livraisons et des enlèvements;
Vous calculez et transmettez aux clients les tarifs et les délais suite à leurs demandes de prestations ;
Vous prenez en charge les dossiers litiges.
Une première expérience au sein d'un service Exploitation Transports sera appréciée.
La routine n'est pas faite pour vous. En effet, vous évoluerez au sein d'un service qui demande :
Une excellente réactivité face aux demandes de transports des clients
Une très bonne gestion du stress pour réagir face aux imprévus de livraisons rencontrés par les clients.
Prise de poste : immédiate
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Constituer un dossier de transport - Souhaité
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport - Souhaité
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Souhaité
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Nous recherchons, pour rejoindre nos équipes, un(e) Assistant / Assistante d'exploitation en CDI (35 heures/semaine).
Notre entreprise, composée de 70 personnes, propose des solutions de stockage et de transports de lots complets ou partiels pour les grands secteurs industriels du territoire. Nous intervenons, pour nos clients, sur le territoire national et international. Le siège social et l'entrepôt logistique sont situés à Peyruis (04).
La mission générale du poste est d'assurer un soutien aux exploitants pour la prise en charge des prestations de transport.
Pour ce faire :
Vous saisissez sur le logiciel les demandes de transport ;
Vous répondez aux demandes des clients par mail ou par téléphone ;
Vous assurez le suivi des livraisons et des enlèvements;
Vous calculez et transmettez aux clients les tarifs et les délais suite à leurs demandes de prestations ;
Vous prenez en charge les dossiers litiges.
Une première expérience au sein d'un service Exploitation Transports sera appréciée.
La routine n'est pas faite pour vous. En effet, vous évoluerez au sein d'un service qui demande :
Une excellente réactivité face aux demandes de transports des clients
Une très bonne gestion du stress pour réagir face aux imprévus de livraisons rencontrés par les clients.
Prise de poste : immédiate
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Constituer un dossier de transport - Souhaité
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport - Souhaité
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Souhaité
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois