Description du poste :
Nous recherchons actuellement un employé de commerce pour un magasin situé à Paris.
Ce poste consistera à encadré et diriger une équipe pouvant aller de 3 à 5 personnes selon les besoins et de venir en soutien du gérant et de l'adjoint du magasin.
rythme de travail 6 jours sur 7 en 35h. Vous serez également amené à travailler le week-end.
Horaires : 36H59/semaine
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité...
Profil recherché :
Compétences
- BTS négociation et digitalisation de la relation client - Souhaité
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Titre professionnel négociateur technico-commercial - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente - Souhaité
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les crises et les urgences commerciales - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Traiter les commandes et préparer les expéditions - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Nous recherchons actuellement un employé de commerce pour un magasin situé à Paris.
Ce poste consistera à encadré et diriger une équipe pouvant aller de 3 à 5 personnes selon les besoins et de venir en soutien du gérant et de l'adjoint du magasin.
rythme de travail 6 jours sur 7 en 35h. Vous serez également amené à travailler le week-end.
Horaires : 36H59/semaine
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité...
Profil recherché :
Compétences
- BTS négociation et digitalisation de la relation client - Souhaité
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Titre professionnel négociateur technico-commercial - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente - Souhaité
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les crises et les urgences commerciales - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Traiter les commandes et préparer les expéditions - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12 mois