Description du poste :
Missions :
Missions principales :
Gestion du parc informatique et téléphonique :
Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
Installation et configuration des équipements.
Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
Gestion des stocks et approvisionnements.
Support aux utilisateurs :
Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
Formation et accompagnement des utilisateurs.
Gestion des outils collaboratifs :
Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.
Gestion des accès et des droits.
Maintenance et mise à jour des outils.
Sécurité :
Application et suivi des règles de sécurité informatique.
Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques
Profil recherché
Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire
Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
Maîtrise des outils Google Workspace
Maîtrise du MDM Jamf
Maîtrise ITSM JIRA
Français écrit / parlé. Très bonne maitrise du français demandé, des rédaction de documents sont à effectuer.
Anglais écrit / parlé.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Missions :
Missions principales :
Gestion du parc informatique et téléphonique :
Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
Installation et configuration des équipements.
Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
Gestion des stocks et approvisionnements.
Support aux utilisateurs :
Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
Formation et accompagnement des utilisateurs.
Gestion des outils collaboratifs :
Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.
Gestion des accès et des droits.
Maintenance et mise à jour des outils.
Sécurité :
Application et suivi des règles de sécurité informatique.
Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques
Profil recherché
Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire
Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
Maîtrise des outils Google Workspace
Maîtrise du MDM Jamf
Maîtrise ITSM JIRA
Français écrit / parlé. Très bonne maitrise du français demandé, des rédaction de documents sont à effectuer.
Anglais écrit / parlé.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois